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鯉城區(qū)各有關(guān)經(jīng)營者及相關(guān)單位:
中秋、國慶雙節(jié)將至,為進(jìn)一步規(guī)范市場價格行為,維護(hù)正常的市場價格秩序,營造一個和諧、誠信、規(guī)范的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,切實保障消費(fèi)者合法權(quán)益,現(xiàn)對相關(guān)經(jīng)營者提醒告誡如下:
一、嚴(yán)守法律底線,保護(hù)合法權(quán)益
各經(jīng)營者及相關(guān)單位要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》及相關(guān)價格政策規(guī)定,不得利用價格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。
二、遵守明碼標(biāo)價,擁護(hù)陽光價格
各經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定,根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點,做到價目齊全、標(biāo)價真實、標(biāo)示醒目;不得在標(biāo)價之外加價出售商品、提供服務(wù)或收取任何未予以標(biāo)明的費(fèi)用,確保質(zhì)價相符;不得對政府定價項目擅自漲價,不得對實行市場調(diào)節(jié)價的商品服務(wù)價外收費(fèi)、收取未經(jīng)標(biāo)明的費(fèi)用。
三、信守承諾約定,愛護(hù)自身信譽(yù)
各經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵循公平、合法、誠實信用原則,秉持契約精神,履行價格承諾,不得單方面毀約、擅自提高價格或?qū)嵤┑蜆?biāo)高結(jié)、虛構(gòu)原價、虛假打折等價格欺詐行為,杜絕“坐地起價”“漫天要價”。
四、恪守理性定價,呵護(hù)城市形象
嚴(yán)格依法行使自主定價權(quán),酒店、民宿、餐飲等重點領(lǐng)域旅游服務(wù)經(jīng)營者,要尊重市場規(guī)律,綜合考量生產(chǎn)成本、市場供需、消費(fèi)承受能力等因素依法合理自主定價,加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范行業(yè)行為,避免出現(xiàn)“天價”現(xiàn)象。
五、堅守社會責(zé)任,維護(hù)價格穩(wěn)定
各經(jīng)營主體應(yīng)嚴(yán)格履行主體責(zé)任、法律責(zé)任和社會責(zé)任,打造放心消費(fèi)環(huán)境。糧油肉蛋菜奶等重要民生商品經(jīng)營者,不得相互串通、操縱市場價格或捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲。
根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款;有價格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的,最高可處200萬元罰款;對哄抬價格行為,最高可處300萬元罰款;涉嫌構(gòu)成犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)處理。
希望廣大經(jīng)營者積極響應(yīng)本提醒告誡,積極認(rèn)真開展自查自糾,主動規(guī)范價格行為,切實履行價格主體責(zé)任,共同維護(hù)節(jié)日市場價格秩序。我區(qū)將加強(qiáng)市場價格監(jiān)測,聚焦投訴舉報反映的突出熱點問題,全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益,確保全區(qū)人民度過一個歡樂祥和的國慶中秋雙節(jié)。對擾亂市場價格秩序、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的價格違法行為,將依法嚴(yán)肅處理并視情予以曝光。廣大群眾如遇到價格糾紛或者發(fā)現(xiàn)價格違法行為,請妥善保存證據(jù)并撥打“12315”熱線或登錄全國12315平臺進(jìn)行投訴舉報。
鯉城區(qū)發(fā)展和改革局
鯉城區(qū)市場監(jiān)督管理局
2025年9月19日
(此件主動公開)